Ostatnia aktualizacja:
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest KEO S.C., Tomasz Starzyński, Piotr Starzyński, z adresem prowadzenia działalności: Bursztynowa 41/32, 20-576 Lublin, NIP: 7123104545, REGON: 060330239.
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z KEO pod adresem kontakt@keo.com.pl lub telefonicznie: +48 514 110 411.
2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres danych zależy od sposobu kontaktu z KEO i może obejmować:
- dane podane w formularzu, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, adres strony internetowej, wybraną usługę, budżet, źródło kontaktu i treść wiadomości;
- dane przekazane podczas kontaktu e-mailowego lub telefonicznego;
- dane techniczne zapisywane w logach serwera, takie jak adres IP, data i czas żądania, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o żądanym zasobie.
- frazy wpisywane w narzędziach SEO, jeżeli użytkownik korzysta z bezpłatnych funkcji dostępnych w serwisie.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do wysłania i obsługi zapytania.
3. Cele i podstawy prawne
Obsługa zapytania
Odpowiedź na wiadomość, kontakt w sprawie wskazanej usługi, przygotowanie rozmowy lub oferty.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes KEO polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej.
Bezpieczeństwo serwisu
Zapewnienie prawidłowego działania strony, wykrywanie nadużyć, błędów i prób naruszenia bezpieczeństwa.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes KEO związany z ochroną serwisu i jego użytkowników.
Umowa i obowiązki prawne
Jeżeli rozpoczniemy współpracę, dane mogą być przetwarzane w celu realizacji umowy, rozliczeń oraz wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Roszczenia
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes KEO polegający na ochronie swoich praw.
Zaznaczenie pola przy formularzu potwierdza zapoznanie się z tą polityką. Nie jest zgodą marketingową i nie powoduje dopisania do newslettera.
4. Odbiorcy danych i hosting
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym KEO w utrzymaniu serwisu i obsłudze kontaktu, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, usług IT oraz narzędzia służącego do przekazania formularza. Podmioty te przetwarzają dane na zlecenie KEO i w zakresie potrzebnym do realizacji ich usług.
Dane mogą zostać udostępnione również księgowym, doradcom prawnym lub uprawnionym organom, jeżeli wynika to z przepisów prawa albo jest potrzebne do ochrony praw KEO.
W polityce wskazujemy kategorie odbiorców zamiast nazwy konkretnego hostingu, ponieważ infrastruktura może się zmienić bez zmiany celu i zasad przetwarzania. Informację o aktualnych dostawcach mających dostęp do danych można uzyskać, pisząc na kontakt@keo.com.pl.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli dostawca infrastruktury lub poczty przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Szczegóły dotyczące aktualnie wykorzystywanego dostawcy można uzyskać pod adresem kontakt@keo.com.pl.
6. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zapytań, które nie zakończyły się współpracą, co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane związane z umową przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub terminami przedawnienia roszczeń;
- logi techniczne przez okres wynikający z konfiguracji i zasad bezpieczeństwa dostawcy infrastruktury, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu.
- zapytania kierowane do narzędzi mogą być tymczasowo przechowywane w pamięci podręcznej i logach technicznych dostawców infrastruktury zgodnie z ich konfiguracją.
7. Pliki cookies i narzędzia analityczne
W obecnej wersji serwis nie uruchamia Google Analytics, Google Tag Managera, pikseli reklamowych, OneSignal ani innych narzędzi analitycznych lub marketingowych wykorzystujących pliki cookies. KEO nie prowadzi za ich pomocą profilowania użytkowników.
Strona może korzystać z rozwiązań technicznych niezbędnych do bezpieczeństwa, transmisji danych i prawidłowego działania serwisu. Nie służą one do tworzenia profili marketingowych.
Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione Google Analytics, narzędzia reklamowe albo inne technologie wymagające zgody, zostaną one opisane w tej polityce i uruchamiane dopiero po dokonaniu właściwego wyboru przez użytkownika.
8. Bezpłatne narzędzia SEO
Narzędzie „Propozycje słów kluczowych” przekazuje wpisaną frazę z serwera KEO do usługi sugestii Google, aby pobrać i wyświetlić propozycje zapytań. Google może otrzymać treść frazy oraz dane techniczne związane z połączeniem serwera.
Narzędzie „SEO Meta Checker” łączy się z podanym publicznym adresem URL i pobiera kod HTML potrzebny do wykonania analizy. Właściciel sprawdzanej strony może otrzymać w logach informację o połączeniu serwera KEO i żądanym adresie. Nie przekazujemy do tych usług danych wpisanych w formularzu kontaktowym.
Nie wpisuj w narzędziu danych osobowych, informacji poufnych ani tajemnic przedsiębiorstwa. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google.
9. YouTube, Spotify, mapy i treści zewnętrzne
Serwis nie osadza obecnie odtwarzaczy YouTube ani Spotify. Samo wspomnienie o tych platformach lub zwykły link do nich nie uruchamia ich odtwarzacza na stronie KEO. Przed ewentualnym osadzeniem takich treści KEO wdroży odpowiednią informację i mechanizm zgody, jeżeli będzie wymagany.
Linki do lokalizacji KEO i wystawienia opinii prowadzą do usług Google. Dopiero po kliknięciu linku użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu, w którym zasady przetwarzania danych określa Google jako odrębny administrator.
10. Twoje prawa
W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@keo.com.pl. Więcej informacji o składaniu skarg znajduje się na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Zautomatyzowane decyzje i bezpieczeństwo
Dane przesyłane do KEO nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. KEO stosuje adekwatne środki organizacyjne i techniczne, w tym szyfrowaną transmisję HTTPS oraz ograniczenie dostępu do danych do osób, które potrzebują go do obsługi zapytania.
12. Zmiany polityki
Polityka będzie aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, zakres formularzy, dostawcy mający wpływ na zasady przetwarzania albo zostaną uruchomione nowe narzędzia analityczne, reklamowe lub osadzone treści.