Co to jest Profil Firmy w Google (Google Moja Firma)?

Google Moja Firma czy Profil Firmy w Google?

Google Moja Firma to dawna nazwa usługi Google My Business. Obecnie Google używa nazwy Profil Firmy w Google, po angielsku Google Business Profile. Użytkownicy nadal często wyszukują skróty GMF i GMB, dlatego wszystkie te określenia odnoszą się do tego samego narzędzia.

Profil nie jest zwykłym katalogowym wpisem. Google zestawia informacje przekazane przez właściciela z danymi z innych źródeł, opiniami użytkowników i zawartością strony internetowej. Część zmian może więc wymagać zatwierdzenia albo zostać skorygowana.

Co firma kontroluje, a co Google może zmienić?

Właściciel może edytować kluczowe dane profilu: nazwę, kategorię, adres lub obszar działania, godziny, telefon, stronę, zdjęcia, opis, usługi i wybrane atrybuty. Nie oznacza to jednak, że każda zmiana pojawi się natychmiast publicznie.

Google może sprawdzać edycje, porównywać je z innymi źródłami i aktualizować profil na podstawie danych znalezionych w internecie albo zgłoszeń użytkowników. Dlatego profil warto traktować jako zarządzany punkt danych, a nie jednorazowo założoną wizytówkę.

Gdzie wyświetla się wizytówka Google?

Profil może pojawić się w Mapach Google, lokalnych wynikach wyszukiwania oraz panelu wiedzy prezentowanym dla zapytań o konkretną markę. Układ zależy od urządzenia, rodzaju zapytania, lokalizacji użytkownika i funkcji dostępnych dla danej branży.

Otwórz infografikę w pełnym rozmiarze

Jakie informacje można umieścić w profilu?

Profil Firmy w Google może zawierać dane podstawowe, opis oferty, zdjęcia, atrybuty oraz funkcje kontaktu dostępne dla danej kategorii. Zakres pól zależy od kategorii i kraju.

Niektóre funkcje, takie jak linki społecznościowe, czat, produkty, rezerwacje, menu lub dodatkowe linki, są zależne od kategorii, regionu i aktualnych możliwości Google. Brak danego pola nie zawsze oznacza błąd konfiguracji.

Kto może utworzyć Profil Firmy w Google?

Profil jest przeznaczony dla firm, które przyjmują klientów w rzeczywistej placówce albo świadczą usługi osobiście w lokalizacji klienta. Firma usługowa może ukryć adres i wskazać obszar działania.

Nie każda działalność internetowa kwalifikuje się do profilu. Sam sklep online, marka bez kontaktu osobistego z klientem, wirtualne biuro czy skrytka pocztowa nie tworzą rzeczywistej lokalizacji uprawnionej do wizytówki.

Otwórz infografikę w pełnym rozmiarze

Co daje firmie obecność w Google Maps?

Profil skraca drogę od wyszukania potrzeby do kontaktu. Użytkownik może ocenić lokalizację, dostępność, zdjęcia i reputację bez przechodzenia przez kilka podstron.

Profil nie zastępuje strony internetowej. Strona pomaga szerzej opisać ofertę, udowodnić doświadczenie i dostarczyć Google dodatkowego kontekstu o firmie, usługach oraz obsługiwanym obszarze.

Samo utworzenie profilu nie gwarantuje wysokiej pozycji w Mapach. Widoczność lokalna zależy między innymi od trafności, odległości i rozpoznawalności firmy, dlatego profil jest fundamentem, ale nie całym lokalnym SEO.

Czy Google Moja Firma jest darmowe?

Utworzenie i utrzymywanie Profilu Firmy w Google nie wymaga abonamentu dla Google. Płatne mogą być dodatkowe działania: reklamy, fotografia, przygotowanie strony, analityka albo obsługa i pozycjonowanie profilu przez specjalistę.

Nie można jednak zapłacić Google za organiczne podniesienie pozycji wizytówki w lokalnych wynikach. Reklamy są osobnym formatem, a widoczność bezpłatnego profilu wynika z dopasowania, lokalizacji użytkownika i wiarygodności firmy.

Należy uważać na wiadomości sugerujące konieczność opłacenia przedłużenia wizytówki. Google nie pobiera okresowej opłaty za samo istnienie profilu.