Jakie decyzje prowadzą od wyszukania firmy do zweryfikowanego profilu?
Szczegółowa instrukcja ma więcej czynności, ale każda z nich należy do jednej z czterech faz: decyzji o istniejącym profilu, ustalenia własności, konfiguracji danych albo weryfikacji.
- Punkt decyzjiWyszukaj firmę w Google i Mapach
Profil istnieje: zgłoś prawa do zarządzania. Profil nie istnieje: rozpocznij tworzenie nowego. Nie twórz duplikatu.
- WłasnośćUżyj konta kontrolowanego przez firmę
Firma powinna zachować główne uprawnienia, a pracownik lub agencja otrzymać dostęp jako użytkownik.
- KonfiguracjaPodaj rzeczywiste dane
Ustaw nazwę, kategorię, placówkę lub obszar działania, telefon, stronę i godziny zgodne ze stanem faktycznym.
- PotwierdzeniePrzejdź metodę weryfikacji Google
Przygotuj dowody istnienia firmy i prawa do zarządzania. Google dobiera metodę dla konkretnego profilu.
Jeden zweryfikowany profil z poprawnymi danymi i własnością po stronie firmy — bez duplikowania wizytówki.
Sprawdź, czy firma kwalifikuje się do profilu
Firma powinna przyjmować klientów w oznaczonej, rzeczywistej lokalizacji albo świadczyć usługi bezpośrednio u klientów. Wirtualny adres, skrzynka pocztowa i działalność wyłącznie internetowa nie wystarczą.
Przygotuj spójną nazwę, kategorię główną, telefon, adres strony, godziny, adres placówki lub obszar działania. Użyj konta Google kontrolowanego przez firmę, a nie prywatnego konta pracownika lub zewnętrznej agencji.
Najlepiej ustalić właściciela profilu przed rozpoczęciem konfiguracji. Firma powinna zachować główne uprawnienia, a pracownik, freelancer lub agencja mogą zostać dodani jako użytkownicy pomagający w obsłudze.
Jeśli zarządzasz kilkoma lokalizacjami lub oddziałami, uporządkuj dostęp przed dodawaniem profili. Grupa firmowa jest bezpieczniejsza niż udostępnianie jednego loginu kilku osobom.
Najpierw sprawdź, czy profil już istnieje
Wpisz nazwę firmy i miejscowość w Google oraz Mapach. Profil mógł zostać utworzony wcześniej, zasugerowany przez użytkownika albo powstać na podstawie danych dostępnych w internecie.
Jeśli odnajdziesz właściwy profil, zgłoś prawa do zarządzania zamiast tworzyć duplikat. Gdy profil jest zarządzany przez inną osobę, Google umożliwia rozpoczęcie procedury prośby o dostęp do właściciela.
Po wysłaniu prośby obecny właściciel profilu dostaje powiadomienie. Jeśli odmówi albo nie odpowie, dalsze opcje zależą od typu profilu i dostępnych metod weryfikacji, dlatego warto mieć przygotowane dowody prawa do zarządzania firmą.
Jak utworzyć nowy Profil Firmy w Google?
Przejdź do usługi Profil Firmy w Google i rozpocznij dodawanie firmy. Kreator może zmieniać kolejność ekranów zależnie od branży, lokalizacji oraz wcześniejszych danych.
1. Podaj rzeczywistą nazwę
Użyj nazwy widocznej na szyldzie, stronie i materiałach firmy. Nie dodawaj miasta, usług ani sloganów tylko po to, by poprawić ranking.
2. Wybierz typ działalności
Określ, czy klienci odwiedzają placówkę, czy firma dojeżdża do nich, a w przypadku modelu hybrydowego zaznacz oba elementy.
3. Wybierz precyzyjną kategorię
Kategoria główna powinna opisywać podstawowy rodzaj firmy. Kategorie nie służą do umieszczania wszystkich możliwych fraz.
4. Ustaw adres lub obszar
Placówka wymaga prawdziwego adresu. Firma dojeżdżająca do klientów powinna ukryć adres prywatny i określić obsługiwany teren.
5. Dodaj telefon i stronę
Podaj dane kontrolowane przez firmę i kierujące do konkretnej lokalizacji lub właściwej oferty.
Jak zweryfikować wizytówkę Google?
Google sam wybiera metody dostępne dla danego profilu. Może to być nagranie wideo, rozmowa wideo na żywo, telefon lub SMS, e-mail albo przesyłka pocztowa. Nie każda metoda jest dostępna dla każdej firmy i nie można dowolnie wymusić konkretnej opcji.
Weryfikacja ma potwierdzić, że firma istnieje pod wskazanymi danymi i że osoba konfigurująca profil ma prawo nią zarządzać. W zależności od metody mogą być potrzebne oznaczenia firmy, dostęp do lokalu, narzędzia pracy albo dokumenty.
Przy weryfikacji wideo zaplanuj nagranie przed startem. Film powinien pokazywać ciągłość, realne miejsce lub obszar działania oraz elementy potwierdzające firmę, bez danych poufnych i twarzy osób postronnych.
Po wykonaniu weryfikacji Google może jeszcze sprawdzać przesłane informacje. W przypadku części metod trzeba poczekać na kontrolę, a zmiana nazwy, adresu lub kategorii w trakcie procesu może wydłużyć albo unieważnić weryfikację.
Lokalizacja
Przygotuj możliwość pokazania adresu, wejścia, oznaczenia firmy, ulicy lub obszaru, w którym faktycznie działasz.
Działalność
Pokaż elementy potwierdzające realną pracę firmy: produkty, sprzęt, narzędzia, materiały, stanowisko obsługi lub pojazd.
Uprawnienie
Google może chcieć potwierdzić, że masz prawo zarządzać profilem, np. przez dostęp do lokalu, zaplecza, firmowego telefonu lub firmowego e-maila.
Co uzupełnić po opublikowaniu profilu?
Zweryfikowany profil powinien od razu otrzymać kompletny zestaw danych pomagających klientowi podjąć decyzję. Nie chodzi o wypełnianie pól na siłę, ale o zgodne z rzeczywistością przedstawienie firmy.
Godziny i szczególne dni
Ustaw rzeczywiste godziny obsługi i aktualizuj je przed świętami, urlopami oraz zmianami sezonowymi.
Opis, usługi i atrybuty
Wyjaśnij konkretnie, czym zajmuje się firma, dla kogo pracuje i jakie udogodnienia rzeczywiście oferuje.
Autentyczne zdjęcia
Pokaż wejście, wnętrze, zespół, produkty lub sposób realizacji usługi, aby ułatwić rozpoznanie firmy.
Czego nie robić przy zakładaniu wizytówki?
Najwięcej problemów wynika z tworzenia profilu pod ranking zamiast zgodnie z rzeczywistym sposobem działania firmy.
Nie dopisuj fraz do nazwy
Nazwa powinna odpowiadać nazwie używanej poza Google. Zbędne usługi i lokalizacje mogą prowadzić do zawieszenia.
Nie używaj wirtualnego biura
Adres musi reprezentować rzeczywistą działalność spełniającą wymagania Google.
Nie zakładaj wielu profili na jeden obszar
Firma usługowa zasadniczo tworzy jeden profil dla głównej bazy, a nie osobną wizytówkę dla każdego miasta.
Nie oddawaj własności wykonawcy
Firma powinna zachować rolę właściciela, a agencję lub pracownika dodać jako uprawnionego użytkownika.
Nie zmieniaj kluczowych danych w trakcie weryfikacji
Zmiana nazwy, adresu lub kategorii podczas oczekiwania na kod albo sprawdzenie profilu może wydłużyć proces i wymusić ponowną kontrolę.
Najczęstsze pytania
01Czy dodanie firmy do Google Maps jest darmowe?
Tak. Utworzenie, weryfikacja i utrzymywanie Profilu Firmy w Google nie wymagają opłaty dla Google.
02Ile trwa weryfikacja firmy w Google?
Czas zależy od metody i dodatkowej kontroli profilu. Niektóre sposoby są szybkie, inne wymagają przesłania materiału lub oczekiwania na korespondencję i sprawdzenie przez Google.
03Czy można dodać firmę bez publicznego adresu?
Tak, jeśli firma świadczy usługi osobiście u klientów. W takim przypadku należy skonfigurować obszar działania i ukryć adres.
04Co zrobić, gdy wizytówka firmy już istnieje?
Nie twórz kolejnej. Odszukaj profil i skorzystaj z opcji zgłoszenia praw lub poproś obecnego właściciela o dostęp.
05Czy agencja może założyć Profil Firmy w Google za klienta?
Może pomóc w konfiguracji, ale główna własność profilu powinna należeć do firmy. Agencję najlepiej dodać jako użytkownika lub menedżera po stronie firmowego konta Google.
06Czy można wybrać metodę weryfikacji profilu?
Nie zawsze. Google automatycznie dobiera dostępne metody dla konkretnego profilu, branży, regionu i danych firmy. Czasem może wymagać więcej niż jednej metody.